1、在游览中因个人因素未用餐、未进景点，临时取消用房等，一律不予退还或减免费用。客人中途脱团费用不退并按需补交脱团费。因行程报价为团体报价，拥有特殊证件（教师证、学生证、老年证、军官证）等的游客，已含景点门票费用一律不退。昆明段石林、九乡景区门票如产生优惠（仅限军官证、残疾证），全免退20元、优惠退10元。
2、旅行中因不可抗拒因素造成的滞留、增加的费用由客人自己承担，我社有义务协助解决。
3、在不减少景点，不降低标准的情况下旅行社保持对形成调整的权利。
4、行程内赠送景点和餐，视行程时间安排，如无法安排不退费。
5、外宾及持导游证的客人我社不接待，学生和老人价格参照收客注意事项。
6、请成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机；
7、如遇国家政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得签转改，退票；
8、请客人认真填写旅行社意见反馈单，我社处理投诉凭客人意见单为准；

1. 住宿只含每人每天一个床位。若出现单男单女，客人可以选择补房差或加床。若一大带一小报名，必须补房差，使用一间房（房差为：    元/人/床）。
2. 由于丽江玉龙雪山属套票制，因游览时间原因，其他部份小景点不能做到一一游览，故此类小景点门票不能退还
3. 如游客在行程进行中，因自身原因自愿取消行程或中途离团，未产生的旅游项目，一律视为自动放弃，费用 一概不退；
4. 因人力不可抗拒因素造成的团体滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、 社会因素、台风、政治等等）
5. 此销售价格为综合旅游报价，持有老年证、军官证、学生证等证件均不退还门票。如游客在行程进行中，发生减少综合旅游报价项目情况时，其余费用均无法退还；
6. 云南地处高原地区，气候变化频繁，素有“十里不同天”之称，因此请您随身携带雨具、太阳镜、防晒霜、润肤乳、遮阳帽等物品，由于气候差异可能会引起水土不服，所以出发之前准备常规药物（如晕车晕船药，肠胃药等），另外，云南天气变化较大，早晚温差都在10度以上，所以请多带衣物，注意保暖！
7. 因云南省的特殊环境及气候原因，大理、丽江等地的酒店空调为限时开空调。具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意
8. 游客务必请记出门在外注意自身安全，贵重物品随身带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！
9. 雨季天气时请注意各景区的路况，不要摔伤滑倒。抵餐厅用餐请注意地面，以防滑倒！同时请入住酒店时，注意卫生间地面，小心跌伤滑倒！

个人账户户名：韩子军（工行存现免手续费，我公司不承担手续费，敬请谅解)
中国工商北京分行：4270200047013751；
安徽徽商银行账户：622877001001014612608；
农业银行北京分行：6228450010032398112。
公司户名：北京江山假日国际旅行社有限公司
开户行：中行北京成寿寺路支行；公司账户：345457763234